Своими ожиданиями поделитесь.
До бронирования сообщите нашей команде о пожеланиях по планировке номера и кроватям, потребностях в доступной среде и особых просьбах. Информация для групп предоставляется с учётом дат, количества гостей и необходимых номеров.
Наши принципы обслуживания и качества
Наш подход к обслуживанию основан на понимании пожеланий, ожиданий и потребностей гостей и планировании услуг с их учётом.
Мы стремимся создавать спокойную атмосферу для работы и отдыха, основанную на заботе и уважении, и поддерживать мотивацию сотрудников.
В приготовлении и подаче мы руководствуемся требованиями законодательства к гигиене, выбору сырья, соответствующего пищевым нормам, и качеству продукции.
Измерение качества обслуживания, постановка целей по его улучшению и постоянное совершенствование услуг входят в число наших основных принципов.
Условия бронирования и обслуживания
Актуальные цены, условия оплаты, отмены и изменений зависят от выбранных дат, номера и канала бронирования. Уточните условия проживания у нашей команды до окончательного подтверждения. Заявки по телефону или через форму становятся бронированием только после подтверждения командой отеля.
До бронирования уточните в отеле подробные условия проживания и возможность выполнения особых пожеланий.
Напишите нашей команде