Partagez vos attentes.
Avant de réserver, indiquez à notre équipe vos préférences de chambre et de literie, vos besoins d’accessibilité et vos demandes particulières. Pour les groupes, les informations sont fournies selon les dates, le nombre de voyageurs et les chambres nécessaires.
Nos principes de service et de qualité
Notre approche du service repose sur la compréhension des souhaits, des attentes et des besoins de nos hôtes, afin de planifier nos prestations en conséquence.
Nous souhaitons créer un cadre de travail et de séjour paisible, fondé sur l’attention et le respect, tout en soutenant la motivation de notre équipe.
Pour la préparation et le service, nous privilégions des conditions d’hygiène conformes à la réglementation, des matières premières répondant aux règles alimentaires et la qualité des produits.
Mesurer la qualité du service, fixer des objectifs d’amélioration et faire évoluer continuellement nos prestations font partie de nos principes essentiels.
Conditions de réservation et de service
Les tarifs et les conditions de paiement, d’annulation et de modification dépendent des dates, de la chambre et du canal de réservation choisis. Renseignez-vous auprès de notre équipe avant de confirmer. Les demandes par téléphone ou formulaire ne deviennent des réservations définitives qu’après confirmation de l’hôtel.
Avant de réserver, renseignez-vous directement auprès de l’hôtel sur les conditions détaillées du séjour et la disponibilité de vos demandes particulières.
Écrivez à notre équipe