Comparta sus expectativas.
Antes de reservar, comunique al equipo sus preferencias de distribución y camas, necesidades de accesibilidad y peticiones especiales. Para grupos, le informaremos según las fechas, el número de huéspedes y las habitaciones necesarias.
Nuestros principios de servicio y calidad
Nuestro enfoque de servicio parte de comprender los deseos, las expectativas y las necesidades de nuestros huéspedes y planificar los servicios en consecuencia.
Buscamos un entorno tranquilo de trabajo y estancia, basado en el cuidado y el respeto, que apoye la motivación de nuestro equipo.
En la preparación y el servicio, nos guiamos por las condiciones de higiene exigidas por la normativa, la selección de materias primas conformes a la legislación alimentaria y la calidad de los productos.
Medir la calidad del servicio, fijar objetivos de mejora y desarrollar nuestros servicios de forma continua son principios fundamentales para nosotros.
Condiciones de reserva y servicio
Las tarifas y condiciones de pago, cancelación y modificación dependen de las fechas, la habitación y el canal de reserva elegido. Consulte las condiciones con nuestro equipo antes de confirmar. Las solicitudes por teléfono o formulario solo se convierten en reservas firmes tras la confirmación del hotel.
Antes de reservar, consulte directamente al hotel las condiciones detalladas de la estancia y la disponibilidad de sus peticiones especiales.
Escriba a nuestro equipo